THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH
1. Hình thức thực hiện chương trình: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền không kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.
2. Tên sự kiện (chương trình khuyến mại): Chương trình “ Lan tỏa Mocha Out trúng cây vàng 9999”.
3. Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng:
- Giá hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại: Không có.
- Các chi phí liên quan để giao hàng hóa: Không có.
4. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: dịch vụ mạng xã hội Mocha (nghe, gọi call out, nhắn tin OTT, chơi Game G2/G3/G4).
5. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Thẻ nạp Viettel và vàng 9999, chi tiết nêu tại mục Cơ cấu giải thưởng phía dưới.
6. Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại:
- Tên thương nhân thực hiện khuyến mại: Công Ty Truyền Thông Viettel – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel Media);
- Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà The Light CT2, Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội;
- Số điện thoại: 198 (Tổng đài CSKH Viettel);
- Email: cskh_vtm@viettel.com.vn.
7. Thời gian diễn ra sự kiện (chương trình khuyến mại):
- Từ 28/04/2023 đến 31/12/2023 hoặc cho tới thời điểm hết ngân sách (tùy điều kiện nào đến trước nhưng không vượt quá 31/12/2023)
- Thời gian tính điểm đua TOP game: Từ ngày 23/10/2023 (chi tiết tại mục 11.a. Cách thức tham gia sự kiện)
8. Địa bàn (phạm vi) tổ chức sự kiện: Toàn quốc.
9. Khách hàng của sự kiện:
- Đối tượng: Toàn bộ người dùng Mocha.
- Người không được tham gia/tham gia không hợp lệ: Ban Tổ chức, tức nhân viên của công ty Viettel Media
10. Cơ cấu giải thưởng:
| STT | Giải thưởng | Quà tặng | Giá trị | Số lượng | Thành tiền |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mời thành công | Thẻ nạp Viettel | 10.000 | 14.663 | 146.632.500 |
| 2 | Nhất | 1 cây vàng 9999 | 68.000.000* | 1 | 68.000.000 |
| 3 | Nhì | 1 chỉ vàng 9999 | 6.800.000* | 1 | 6.800.000 |
| 4 | Ba | Nửa chỉ vàng 9999 | 3.400.000* | 1 | 3.400.000 |
| Tổng | 14.666 | 224.832.500 | |||
*Giá trị giải thưởng thực tế sẽ căn cứ vào giá vàng 9999 tại thời điểm trao thưởng.
11. Thể lệ tham gia chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng:
a. Cách thức tham gia sự kiện:
- Khách hàng tích điểm để đua TOP trên Bảng xếp hạng (BXH) của chương trình (kết quả cập nhật tại https://invite.mocha.com.vn/invitecalloutbxh.html). Có 2 phương pháp tích điểm:
Phương pháp 1: Mời người khác đăng ký gói cước Mocha Out
Phương pháp 2: Chơi game sự kiện trên Mocha (danh sách game sự kiện dự kiến đính kèm, mỗi tuần có 4 game sự kiện, hàng tuần thay đổi linh hoạt cho hấp dẫn, khách hàng truy cập mục Game trên Mocha sẽ biết các game sự kiện của tuần đó).
- Cách thức tích điểm theo Phương pháp 1 (Mời người khác đăng ký gói cước Mocha Out) gồm 2 bước như sau:
• Bước 1: Truy cập app Mocha, bấm vào đường link để mời người khác đăng ký Mocha Out (dự kiến là http://mocha.com.vn/invite/abcxcy.html). Link này được cung cấp cho mọi người dùng Mocha qua nhiều hình thức như gắn banner quảng cáo, gửi qua tin nhắn trong Mocha….
• Bước 2: Đường link mở ra Danh bạ, khách hàng chọn SĐT muốn gửi lời mời đăng ký gói cước Mocha Out, sau đó bấm Gửi. .
– Cách thức tích điểm theo Phương pháp 2 (Chơi game sự kiện trên Mocha) gồm các bước như sau:
• Bước 1: Truy cập vào trong ứng dụng Mocha hoặc đăng nhập cổng mGames bằng tài khoản Mocha.
• Bước 2: Người chơi truy cập mục “Special Event” bằng cách bấm banner, tin nhắn giới thiệu… để chọn game thi đấu.
+ Với các game Non-VIP (dự kiến các game: Bridge of Doom, Hamster Pop, Angry Flappy Wing…), mọi khách hàng đều chơi được.
+ Với game VIP (dự kiến các game: Neon Tower,...) chỉ khách hàng đã đăng ký sub VIP mới chơi được, điểm số tích lũy được khi chơi game VIP cao gấp đôi game thường.
• Bước 3: Vào các ngày chu kỳ N+7 từ khi chương trình bắt đầu áp dụng theo Thể lệ này, hệ thống sẽ chốt BXH của từng game để tính điểm đưa lên BXH của chương trình “Lan tỏa Mocha Out trúng cây vàng 9999 tại đường link https://invite.mocha.com.vn/invitecalloutbxh.html, đồng thời thay đổi danh sách Game sự kiện cho tuần tiếp theo. Thời gian thực hiện dự kiến là 10h00 (giờ GMT+7), có thể muộn hơn nhưng không quá 23h00 cùng ngày.
- Cách tính điểm:
o Đối với Phương pháp 1: Mời người khác đăng ký Mocha Out: Mời thành công 1 thuê bao hợp lệ nhận được 10 điểm.
o Đối với Phương pháp 2: Chơi game sự kiện trên Mocha:
• Mỗi tuần sẽ có 4 game sự kiện (1 game VIP, 3 game Non-VIP). Người chơi được thưởng điểm theo vị trí trên Bảng xếp hạng (BXH) hàng tuần như sau:
- Với mỗi Game Non-VIP:
| Thứ hạng | Top 1 | Top 2 | Top 3 | Top 4 | Top 5 | Top 6 | Top 7 | Top 8 | Top 9 | Top 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Điểm thưởng | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
- Với Game VIP (thưởng điểm gấp đôi Game Non-VIP):
| Thứ hạng | Top 1 | Top 2 | Top 3 | Top 4 | Top 5 | Top 6 | Top 7 | Top 8 | Top 9 | Top 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Điểm thưởng | 20 | 18 | 16 | 14 | 12 | 10 | 8 | 6 | 4 | 2 |
• KH có thể tham gia cùng lúc cả 4 game sự kiện, số điểm được cộng dồn.
• Hàng tuần danh sách Game sự kiện thay đổi, 1 Game có thể là game Non-VIP tuần này nhưng là game VIP của tuần khác.
b. Kịch bản nhận thưởng:
- Trường hợp thuê bao được mời thực hiện đủ 30 phút call out cho số miễn phí tại chu kỳ đầu tiên, thuê bao mời sẽ nhận được OA từ Mocha lần 1: QUÀ TẶNG BẠN: Chúc mừng bạn được tặng mã thẻ nạp Viettel 10.000đ vì XXX (số thuê bao được mời) đăng ký gói cước Mocha Out và hoàn thành 30 phút gọi Mocha Out. Mã thẻ nạp của bạn là: 727167768756525, Serial 20000242205506, hạn sử dụng 31/12/2028. Hãy tiếp tục giới thiệu gói Mocha Out tới bạn bè nhé! Giải thưởng cây vàng 9999 sẽ dành tặng những người lan tỏa thành công Mocha Out nhiều nhất năm 2023!
- Trường hợp thuê bao được mời tiếp tục duy trì gói cước 01 tháng (trừ được cước), thuê bao mời sẽ nhận được OA từ Mocha lần 2: QUÀ TẶNG BẠN: Chúc mừng bạn được tặng mã thẻ nạp Viettel 10.000đ vì XXX (số thuê bao được mời) đã đăng ký gói cước Mocha Out. Mã thẻ nạp của bạn là: 727167768756525, Serial 20000242205506, hạn sử dụng 31/12/2028. Hãy tiếp tục giới thiệu gói Mocha Out tới bạn bè nhé! Giải thưởng cây vàng 9999 sẽ dành tặng những người lan tỏa thành công Mocha Out nhiều nhất năm 2023!
c. Thời gian, địa điểm và điều kiện xác định nhận thưởng
c.1. Đối với giải “Mời thành công”.
- Thời gian xác định nhận thưởng: Hàng ngày trong thời gian diễn ra chương trình, hệ thống tự động kiểm tra các lời mời.
- Địa điểm xác định nhận thưởng: Tại trụ sở Viettel Media, người thắng giải được xác định dựa trên dữ liệu ghi nhận trên hệ thống Mocha.
- Điều kiện nhận thưởng:
• Số điện thoại được mời phải là số điện thoại của Viettel.
• Số điện thoại được mời chưa đăng ký bất kỳ gói Mocha Out nào trước thời điểm diễn ra chương trình ít nhất 01 tháng.
• Người được mời thực hiện cuộc gọi Mocha Out đến SĐT chọn gọi miễn phí tối thiểu 30 phút trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký (số phút gọi được cộng dồn).
• Nếu nhiều người cùng mời 1 thuê bao, thuê bao đó đăng ký ở link của ai thì người đó được ghi nhận trúng thưởng.
• Nếu thuê bao được mời duy trì gói cước trong 01 tháng (trừ được cước thành công 4 lần trong 30 ngày) liên tiếp, khách hàng sẽ được được tặng thưởng giải “Mời thành công” 1 lần nữa.
• 1 thuê bao thuê bao được mời chỉ được tính 1 lượt thành công duy nhất và trên 1 thiết bị đăng nhập duy nhất trong cả chương trình.
- Các trường hợp lượt mời đăng ký thành công không hợp lệ:
• SĐT đã đăng ký gói Mocha Out nhưng không gọi đủ 30p Call Out tới số miễn phí.
• SĐT được mời gọi đủ 30p nhưng không trong chu kỳ đầu tiên của gói cước hoặc gọi cho số không phải số miễn phí.
• Thuê bao được mời hủy và đăng ký lại trong chu kỳ.
• Thuê bao được mời đã đăng ký từ lời mời trước đó.
- Hạn mức:
• Hết thời gian: khi hết thời gian khuyến mại hoặc cho tới thời điểm hết ngân sách (tùy điều kiện nào đến trước nhưng không vượt quá thời gian khuyến mại).
• Không giới hạn số lời mời.
• Thuê bao được mời không đồng thời hưởng ưu đãi từ các chương trình khuyến mại khác.
c.2. Đối với các giải Nhất, Nhì, Ba
- Thời gian: Trong vòng 10 ngày làm việc sau khi kết thúc chương trình khuyến mại (trước ngày 13/1/2024), Ban Tổ Chức sẽ tổng kết toàn bộ chương trình, tìm ra những khách hàng có số điểm cao nhất trên BXH của chương trình (cập nhật tại https://invite.mocha.com.vn/invitecalloutbxh.html) dựa trên lượt mời thành công thuê bao đăng ký Mocha Out và thứ hạng trên BXH game sự kiện của mGames để trao thưởng .
- Địa điểm: Tại trụ sở Viettel Media, người thắng giải được xác định dựa trên dữ liệu ghi nhận trên hệ thống Mocha.
- Cách thức xác định người thắng giải:
• Giải Nhất, Nhì, Ba tương ứng dành cho khách hàng có điểm số cao thứ 1,2,3 trên BXH tại thời điểm kết thúc chương trình (23h59’59 ngày 31/12/2023).
• Trường hợp có nhiều KH có số điểm bằng nhau, phần thưởng dành cho người có số lượt mời Mocha Out lớn hơn.
• Trường hợp có nhiều KH có số điểm bằng nhau và có cùng có lượt mời Mocha Out, phần thưởng dành cho người đạt đến số lượng lượt mời thành công đó trước.
• Trường hợp có nhiều KH có số điểm bằng nhau và đều không có số lượt mời Mocha Out, phần thưởng dành cho người chơi có tổng số lượt chơi game sự kiện lớn hơn..
d. Thông báo nhận thưởng:
- Đối với giải Mời thành công: Ngay sau khi lời mời được ghi nhận là thành công (lần 1 và/hoặc lần 2), hệ thống sẽ gửi tin nhắn trong ứng dụng Mocha để thông báo và tặng mã thẻ nạp Viettel cho khách hàng.
- Đối với các giải Nhất, Nhì, Ba: Ban Tố chức thông báo nickname Mocha và SĐT được giấu 3 chữ số cuối của người chơi thắng giải trên trang tin giới trẻ http://Tiin.vn và fanpage Mocha tại https://www.facebook.com/mocha.com.vn , đồng thời gọi điện tới số điện thoại của người được trao thưởng để thông báo đủ điều kiện nhận thưởng trong vòng 3 ngày làm việc từ khi xác định được người trúng thưởng.
e. Thời gian, địa điểm, cách thức, và thủ tục trao thưởng:
- Cách thức trao thưởng:
Với giải Mời thành công: Mã thẻ nạp được gửi cho khách hàng qua tin nhắn trong ứng dụng Mocha.
Với giải Nhất, Nhì, Ba: Trao thưởng tận tay khách hàng theo Thủ tục trao thưởng quy định tại Thể lệ này.
- Địa điểm trao thưởng giải Nhất, Nhì, Ba: Nếu người chơi ở Hà Nội, người chơi đến trụ sở Công ty Truyền thông Viettel để làm thủ tục nhận thưởng trực tiếp. Nếu người chơi không ở Hà Nội, người chơi đến chi nhánh Viettel ở tỉnh/thành phố nơi người chơi đang cư trú để làm thủ tục nhận thưởng trực tiếp.
- Thủ tục trao thưởng giải Nhất, Nhì, Ba:
• Người nhận thưởng cần cung cấp cho Ban Tổ chức tên tài khoản, ảnh chụp 2 mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh và địa chỉ thường trú/tạm trú để làm căn cứ xác minh người đủ điều kiện nhận thưởng.
• Sau khi cung cấp đủ thông tin và được xác nhận, người chơi có mặt tại địa điểm Ban Tổ chức thông báo, mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao công chứng); đóng thuế Thu nhập Cá nhân (với phần giá trị giải thưởng trên 10 triệu đồng) và ký các văn bản: Biên bản nhận thưởng; Giấy ủy quyền nộp thuế Thu nhập cá nhân và các giấy tờ khác (nếu có) theo yêu cầu của Viettel Media. Người chơi hoàn thành đầy đủ các thủ tục này sẽ được nhận thưởng.
• Thời hạn trao thưởng: Trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.
f. Các nội dung khác:
• Người chơi phải tự bảo mật thông tin tài khoản Mocha của mình. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản Mocha của người chơi tham gia chương trình.
• Người chơi thắng giải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin cho Ban Tổ chức và chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của các thông tin mà mình cung cấp. Ban Tổ chức có quyền từ chối trao giải nếu nghi ngờ tính xác thực của các thông tin mà người chơi cung cấp hoặc người chơi không cung cấp hoặc cung cấp không đúng, đầy đủ thông tin trong thời hạn quy định tại thể lệ này cho Ban Tổ chức và giải thưởng trong trường hợp này sẽ được coi là không có người nhận. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến thông tin người chơi cung cấp cho Ban Tổ chức.
• Trường hợp trong vòng 15 ngày sau khi công bố giải thưởng, Ban Tổ chức không liên lạc được với người thắng giải, hoặc trong vòng 10 ngày từ khi Ban Tổ chức liên lạc được mà người thắng giải không cung cấp đủ các thông tin cần thiết cho Ban Tổ Chức, hoặc người thắng giải không thể nhận giải thưởng vì lý do khách quan khác, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.
• Trường hợp không xác định được người thắng giải, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp người thắng giải không cung cấp đủ thông tin, gian lận trong việc cung cấp thông tin, không đủ điều kiện nhận thưởng, có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình, chết/mất tích trước khi nhận thưởng, không liên hệ lại với Ban tổ chức hoặc Ban tổ chức không liên hệ được để nhận thưởng, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.
• Trường hợp người thắng giải gian lận trong việc cung cấp thông tin hoặc có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình mà bị Viettel Media phát hiện sau khi giải thưởng đã được trao, người thắng giải đó sẽ phải hoàn lại cho Viettel Media toàn bộ giá trị giải thưởng và bồi thường mọi thiệt hại thực tế phát sinh (nếu có), đồng thời chịu phạt 8% giá trị giải thưởng.
• Giải thưởng không có người nhận theo quy định tại thể lệ này sẽ do Ban Tổ chức xử lý phù hợp với quy định của pháp luật.
• Trong mọi trường hợp, quyết định của Ban Tổ chức là quyết định cuối cùng, bao gồm nhưng không giới hạn đối với các tranh chấp giữa những người chơi với nhau và giữa người chơi với Ban Tổ chức.